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Commande minimum :
La quantité minimale de commande est de 300 kg, je sais que certains d'entre vous ne peuvent pas atteindre cette quantité. Si c'est ton cas, n'hésite pas à me contacter, car il pourrait y avoir une association près de chez toi avec laquelle tu pourrais regrouper ta commande. Si la commande est supérieure à 200 kg mais inférieure à 300 kg, elle pourra être expédiée avec un supplément de 100 euros pour le transport. -
Confirmation de commande :
Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dans un délai maximum de 24 heures après l’avoir passée. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : greenlandorganicsl@hotmail.com -
Fonctionnement du cycle de vente :
Nos commandes fonctionnent par cycles hebdomadaires. Tant que le cycle est ouvert, vous pouvez passer votre commande. La semaine suivant la commande, nous collectons et préparons les produits. La livraison a lieu deux semaines après la commande. Par exemple, les commandes passées du 20 au 26 octobre seront préparées du 27 octobre au 2 novembre et livrées du 3 au 7 novembre. -
Livraison de la commande :
Nous pouvons livrer vos produits partout en France. Indiquez simplement le lieu, le jour et l’heure dans « Commentaires ou demandes spécifiques ». Veuillez noter que nous disposons d’une marge de 2 à 3 heures en raison de l’entreprise de transport. -
Premier envoi :
Nous tenons à souligner que le premier envoi sera effectué personnellement par moi afin de garantir que tout arrive parfaitement et d’établir un contact plus personnel. Les commandes suivantes seront gérées par notre entreprise de transport partenaire. -
Paiement de la commande :
Le paiement de la commande sera effectué une fois que les produits auront été reçus par le client et qu’il aura été vérifié qu’ils sont arrivés en bon état. Dans le cas où l’un des produits n’arriverait pas en bon état, veuillez nous en informer par e-mail à l’adresse suivante : greenlandorganicsl@hotmail.com. Nous déduirons alors le montant correspondant de la facture.
Si vous avez des questions, écrivez-nous à greenlandorganicsl@hotmail.com. Merci de choisir Greenland Organic et de profiter de produits frais et ecologiques ! 🌱
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